MED＋LINE
Vivace Cuore Services
Vivace Cuoreの MED＋LINE は
”現場を混乱させないため” のサービスです
問い合わせ対応、予約、案内。
便利にしたいはずなのに、現場の負担が増えてしまう。
その矛盾を解消するために、導線そのものを設計します。
Vivace Cuoreの考え方
MED＋LINE
Vivace Cuoreが大切にしているのは
「便利さ」よりも「無理のなさ」です。
医療・専門の現場では
ひとつの変更が
人の動きや時間に影響します。
だからMED＋LINEは
LINEを入れることが目的ではありません。
現場が静かに回ることを、最優先に考えます。
具体的にしていること
MED＋LINE
迷わないために行っていること
- 医療・専門業種に合わせた導線設計
- LINE公式アカウントの設計・設定
- WEBサイトとの連携
- 問い合わせ・予約動線の整理
- 運用を前提にしたルール設計
機能を増やすことより
減らす・迷わせないことを重視します。
よくある不安と誤解
MED＋LINE
LINEを入れると、対応が大変になりそう
その不安が出ないように設計します。
スタッフが使いこなせるか心配
操作より、流れをシンプルにします。
問い合わせが増えすぎないか不安
増やす前に、受け止め方を整えます。
このような方に向いています
MED＋LINE
- 医療機関・専門業種の方
- 問い合わせ対応に課題を感じている
- LINEを導入したいが、現場への影響が気になる
- WEBとLINEが、うまくつながっていない
「とにかくLINEを入れたい」だけの場合は
向いていないかもしれません。
次の一歩
MED＋LINE
MED＋LINEは
導入ありきのサービスではありません。
まずは、今の流れを一緒に確認するところから。
「この現場に合うかどうか」
それを判断する時間を、大切にしています。
